Per a què serveixen? Els fulls oficials de reclamació/denúncia tenen com a finalitat facilitar al consumidor o usuari la possibilitat d’iniciar la seva reclamació en el mateix moment en què s’ha originat el conflicte, i en el propi establiment contra qui es reclama. Com són? Actualment, existeix un model unitari de full oficial de reclamació/denúncia que és vàlid en tot el territori estatal. Està format per un joc unitari de tres fulls autocopiatives de diferents colors: un full original de…