Variacions en els preus dels viatges reservats

Els preus dels viatges combinats fixats als contractes no podran ser revisats, excepte si prèviament s'ha previst aquesta possibilitat al contracte, i només per uns motius taxats: variació del cost del transport i dels preus dels carburants, variacions de taxes i impostos i variació del tipus de canvi de moneda aplicat al viatge organitzat.

Els preus es poden revisar només fins a vint dies abans de la data prevista per al viatge.

Modificació del viatge per part de l'agència

Si abans d'iniciar el viatge l'agència modifica els elements essencials del viatge, el consumidor podrà optar entre: rescindir el contracte sense penalitzacions (pel qual tindrà dret a la devolució de l'import abonat o a la substitució del viatge per un altre de similar) o a acceptar un suplement del contracte.

Si durant el viatge l'agència no pot subministrar una part important dels serveis previstos, l'organitzadora està obligada a adoptar les solucions adients per continuar el viatge, sense augmentar-ne el preu, o bé, a reemborsar al consumidor la diferència econòmica entre les prestacions previstes i les contractades.

En cas que les solucions siguin inviables es proporcionarà al consumidor un mitjà de transport per tornar al lloc de sortida o serà indemnitzat.