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Alteración de las condiciones del viaje por parte de la agencia

Variaciones en los precios de los viajes reservados

Los precios de los viajes combinados fijados en los contratos no podrán ser revisados, excepto si, previamente, se ha recogido dicha posibilidad en el contrato, y sólo por unos motivos tasados: variación en el coste del transporte y de los precios de los carburantes, variaciones de tasas e impuestos y variaciones del tipo de cambio de moneda aplicado al viaje organizado.

Los precios se pueden revisar sólo hasta veinte días antes de la fecha prevista para el viaje.

Modificación del viaje por parte de la agencia

Si antes de iniciar el viaje la agencia modifica los elementos esenciales del viaje, el consumidor podrá optar por: rescindir el contrato sin penalizaciones, (por lo que tendrá derecho a la devolución del importe abonado o a la sustitución del viaje por otro similar) o a aceptar un complemento del contrato.

Si durante el viaje, la agencia no puede suministrar una parte importante de los servicios previstos, la organizadora está obligada a adoptar las soluciones adecuadas para continuar el viaje, sin aumento de precio, o bien, a rembolsar al consumidor la diferencia económica entre las prestaciones previstas y las contratadas.

En el caso de que las soluciones sean inviables se proporcionará al consumidor un medio de transporte para volver al lugar de salida o será indemnizado.

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